Confconsumatori: «Un ulteriore atto di ostilità nei confronti delle famiglie già in crisi»
Grosseto: La legge (n.15 del 25/2/22) ha prorogato ancora una volta la durata dei voucher per i pacchetti turistici, portandola da 24 a 30 mesi. E per Confconsumatori «si tratta di un ulteriore atto di ostilità del legislatore nei confronti delle famiglie già in difficoltà per gli aumenti generalizzati in atto dei costi di beni e servizi. Infatti – spiegano – nel momento in cui, approssimandosi la scadenza dei 24 mesi, i consumatori si apprestavano a chiedere il rimborso dei voucher non utilizzati, questa ulteriore estensione li costringe ad aspettare altri sei mesi. Si tratta di somme che avrebbero potuto essere destinate nell’immediato a finalità non di svago ma ad esigenze di vita quotidiana. Ancora una volta il Parlamento ha premiato tour operator e agenzie di viaggio, aderendo supinamente alle loro richieste e scegliendo di far prevalere la forza delle lobbies alle legittime ragioni dei cittadini».
Confconsumatori annuncia per questo la richiesta di una nuova procedura d'infrazione a carico dell'Italia da parte della Commissione Europea. «Quella aperta a suo tempo per la normativa voucher si era poi conclusa con un’archiviazione – ricordano – in quanto la Commissione aveva ritenuto che la normativa emergenziale adottata dall’Italia, seppur dilatando le tempistiche, non avrebbe privato in toto i consumatori del diritto al rimborso monetario previsto dalla normativa europea. Tuttavia, sulla base delle proroghe intervenute, di fatto i presupposti su cui si era fondata l'archiviazione nel 2020 sono statti elusi».
Inoltre l'associazione fa notare che «questa penalizzante proroga viene adottata dopo che in questi due anni i consumatori che hanno voluto utilizzare i voucher si sono trovati di fronte a comportamenti vessatori da parte di tour operator e agenzie di viaggio. Come la pretesa di applicare penalità, obbligo di vacanza per lo stesso luogo o le richiesta di integrazione somme, che di fatto fa venir meno l’effettività del valore del voucher».
«La scellerata scelta del legislatore – dichiarano Mara Colla, presidente nazionale di Confconsumatori, e l’avvocato Carmelo Calì, responsabile nazionale Trasporti e turismo – ci fa tornare in mente le parole di Milton Friedman, Premio Nobel per l’economia 1976: “Molta gente vuole che lo Stato protegga il consumatore. Il problema più urgente invece é proteggere il consumatore dallo Stato”. Noi continueremo le nostre battaglie contro i soprusi in danno dei consumatori da chiunque provengano, Stato o aziende».
Per ottenere assistenza nelle controversie per la “legge truffa” sui voucher i cittadini possono rivolgersi agli sportelli di Confconsumatori.