Giovedì 21 ottobre Confconsumatori e Sna organizzano un evento online sul tema della sottoassicurazione degli italiani, dall’analisi delle criticità alle proposte concrete come la nuova “Carta dei valori” di Sna.Grosseto: L’Italia è un Paese “sottoassicurato”, ma per quali ragioni? E quali potrebbero essere le proposte e gli strumenti da adottare per trovare un nuovo equilibrio – difficile ma possibile – tra consumatori, polizze e intermediari?
Per affrontare questi temi Confconsumatori e Sna (il Sindacato nazionale degli agenti di assicurazione) organizzano giovedì 21 ottobre dalle 10 alle 13 il convegno online “Consumatori, polizze e intermediari: un difficile equilibrio”, nell’ambito del calendario del Mese dell’educazione finanziaria. L’evento, gratuito e aperto a tutti, si rivolge in particolare a consumatori e operatori del settore assicurativo. Sarà trasmesso in diretta online sul canale YouTube di Sna (si consiglia la registrazione a questo LINK).
OBIETTIVI DEL CONVEGNO – «Il convegno – dice Claudio Demozzi, presidente nazionale Sna – si propone di favorire il cambiamento del modo in cui il consumatore si pone di fronte ai prodotti assicurativi, aumentando la sua consapevolezza in fase di acquisto delle polizze vita e previdenziali. Al contempo, l'evento ha l'obiettivo di migliorare il rapporto fiduciario tra gli utenti del servizio assicurativo e l'intermediario professionale, con riferimento specifico agli agenti di assicurazione, mediante la messa a sistema delle buone prassi imperniate sulla risposta professionale al bisogno di sicurezza proveniente da famiglie e imprese».
IL PROGRAMMA – «Il problema della sottoassicurazione degli italiani – dichiara Mara Colla, presidente nazionale di Confconsumatori – deriva, innanzitutto, da fattori culturali ed educativi. Al contempo, il problema ha a che fare anche con la coerenza e la trasparenza delle soluzioni assicurative offerte dagli intermediari ai consumatori. In un momento storico in cui il welfare pubblico stenta a garantire a tutti i cittadini l'erogazione dei servizi sociali essenziali, tali problemi richiedono risposte sempre più urgenti».
Dopo i saluti iniziali di Mara Colla, gli interventi del convegno, moderati da Gianfranco Ursino, responsabile di Plus24 (Il Sole24Ore) approfondiranno, in particolare, tre tipologie di polizze: vita ramo I, multiramo di ramo III e previdenziali, allo scopo di chiarire qual è la loro funzione e soprattutto di metterne in luce le criticità proponendo anche ipotesi di soluzioni nell’ottica di migliorare il servizio di consulenza e assistenza prestato all’utente assicurativo. Interverranno Alberto Floreani e Lodovico Marazzi, docenti dell’Università Cattolica del Sacro Cuore, e l’avvocato Antonio Pinto, responsabile del settore bancario e assicurativo di Confconsumatori. Nella seconda parte dell’evento Roberto Bianchi, direttore di “Sna Channel” e “L’Agente di assicurazione”, presenterà la “Carta dei valori” di Sna, il primo codice di autodisciplina degli assicuratori che punta anche a rafforzare la fiducia dei consumatori. I lavori si concluderanno con il dialogo tra Ursino e Claudio Demozzi.
IL PROTOCOLLO CONFCONSUMATORI E SNA – L'evento rientra nell’ambito delle attività realizzate in seguito alla firma, nel dicembre 2020, del protocollo tra Confconsumatori e Sna, improntate al miglioramento della trasparenza, correttezza e tutela del cittadino in ambito assicurativo. Tra le azioni concrete finora realizzate si ricordano i convegni sulla RCAuto e sul Ramo Terzo (prodotti assicurativi e finanziari), entrambi seguiti da oltre millecinquecento persone; la formazione degli operatori di Confconsumatori, le battaglie comuni intraprese per difendere l’indipendenza degli agenti e per ridurre la profilazione burocratica, unitamente ai pareri espressi nei confronti del mondo politico o istituzionale (come le osservazioni comuni sul tema dell’Arbitro assicurativo).
L'UTILITÀ PER I CONSUMATORI E I RISPARMIATORI – Per Marco Festelli, responsabile toscano di Confconsumatori e vicepresidente nazionale dell'associazione, «è opportuno che i consumatori, lavoratori e risparmiatori, imparino a vedere la previdenza come un risparmio, soprattutto quando questa è integrativa e volontaria. Conseguentemente devono fare molta attenzione e scegliere consapevolmente polizze e piani previdenziali integrativi perché su questi si scommette il proprio futuro e quindi i risparmi attuali e quelli futuri. È un evento importante anche per i cittadini consumatori e non solo qualcosa di tecnico ma, anzi, molto concreto nella vita reale di ognuno di noi».